ANNULATION DE COMMANDE & REMBOURSEMENT:

Nous éffectuerons un rembousement total si la commande est annulé 24 heures avant la date de livraison.

Aucun remboursement n'est offert pour une annulation le jour même.

En raison des produits périssables utilisés et du travail accompli, nous ne pouvons pas annuler ou modifier les commandes déjà en cours.

Seuls les frais de livraisons peuvent être remboursés.

Pour annuler ou modifier une commande pour une date ultérieure, s'il vous plaît appelez-nous au 514-844-3233.

RÉCLAMATIONS:

Les réclamations concernant le produit livré doivent être formulées dans les 48 heures qui suivent la livraison.

Ces réclamations seront traitées avec bienveillance, votre bonne foi étant toujours présumée.

Les dommages et intérêts éventuels ne pourront en aucun cas dépasser le montant de la commande.

Les réclamations doivent être adressées à Pourquoi pas fleurs soit par téléphone au 514-844-3233 ou par courriel à pourquoipasfleurs@hotmail.com

GARANTIE DE SATISFACTION:

L'acheteur dispose d'un délai de 48 heures pour nous faire part de sa non-satisfaction du produit livré.

 Il nous fera alors plaisir d'examiner la situation.

Il va de soi que le client sera remboursé s'il y a eu non-livraison suite à une erreur de notre part.

Pour toutes questions ou précisions, n'hésitez pas à communiquer avec nous.