CONDITIONS D'UTILSATION ET DE SERVICES

 

RÉALISATION DE VOTRE COMMANDE:

Nous devons tenir compte de notre approvisionnement, de la saison et des prix qui peuvent changer pour réaliser notre création florale qui pourra être légèrement différente de la photographie. Nous nous éfforçons de respecter au mieux la forme et la couleur du bouquet illustré, sachant que chaque création florale est réalisée de manière individuelle, juste avant la livraison. La photo du bouquet correspond au prix minimum nécessaire pour sa réalisation. Certains modèles incluent un vase et d'autres ne l'incluent pas, vérifiez le descriptif et si l'option est disponible.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'annuler toute vente ou toute promotion en tout temps. Toute quantité, commande peuvent être annulées ou limitées selon notre disponibilité.

Pour toute demande spécifique, en termes de couleurs, variétés, impératif horaire, nombre précis de roses, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 514 844 3233 ou 1 888 844 3226 (du Lundi au Samedi de 9h30 à 18h, Dimanche de 12h00 à 17h00). La commande et son paiement seront enregistrés par téléphone.

LIVRAISONS MONTRÉAL, LAVAL ET BANLIEUES

*HEURES DE LIVRAISONS:

Livraison en moins de 24 Heures

LUNDI au VENDREDI 9h30-17h00 SAMEDI 9h30-15h00 DIMANCHE 12h00-15h00

*LIVRAISON spécifiez avec votre message:

Il est possible de livrer le jour même, si nous recevons votre commande avant MIDI, heure de l’Est. Les heures fixes sont plus difficiles à respecter en raison des conditions imprévisibles de la circulation. Pour les jours de fêtes ( Noël, St-Valentin, Pâques, fêtes des Mères... ) nous ne pouvons promettre d'heure de livraison. Le dépassement des délais de livraison ne donne pas lieu à des dommages et intérêts.

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LIVRAISONS:

Zones de livraisons Montréal centre ville, île de Montréal, Laval et banlieues.

Pas de Livraison dans le reste du Québec ni au Canada ni à l'exterieur du pays.

Lorsque vous effectuez une commande, l'exactitude des nom, adresse, ville, cité, code postal est essentielle pour que nous puissions effectuer la livraison. Nous nous réservons la possibilité de communiquer avec le ou la destinataire pour convenir de l'heure de livraison.

AU BUREAU: Nous avons besoin de l'adresse complète avec l'étage et /ou la suite, le nom de la personne à qui sont livrées les fleurs, le nom de la compagnie ainsi que le numéro de téléphone. À L'HÔPITAL: Nous avons besoin du nom complet du patient, le nom de fille si c'est une dame. Le nom de l'hôpital, le pavillon, l'étage et numéro de chambre sont requis. DANS UN SALON FUNÉRAIRE: Il est nécessaire d'avoir le nom du défunt, le nom et l'adresse du salon funéraire ainsi que la date et l'heure de l'exposition ou de la cérémonie.

En cas d'absence, le livreur dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres ou sur la porte (si l'accès à celle-ci est possible) et/ou laisser un message sur le téléphone de la personne destinataire pour que celle-ci le rappelle. Au vu de l'Avis de passage, le destinataire doit entrer en contact avec nous par téléphone, ou se rendre à son magasin pour prendre possession du bouquet qui lui est destiné. La deuxième livraison n'est pas obligatoire et non contractuelle.

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LES FRAIS DE LIVRAISON:

Nous nous reservons le droit d'ajuster les frais de livraison en fonction de la ville et du secteur. Ils seront soustraits à la valeur de la composition floral. Il est très important d'indiquer le numéro de téléphone ou l'on doit livrer. Si notre service de livraison se rend et qu'il n'y a personne nous devrons vous charger une deuxième livraison. Le coût de livraison est moindre que le taxi et équitable compte tenu du prix de l'essence.

LISTE DE MONTRÉAL ET SES BANLIEUES

Ahuntsic, Anjou, Auteuil (Laval), Baie d Urfe, Beaconsfield, Beauharnois, Beloeil, Blainville, Boisbriand, Bois-de-Fillion, Boucherville, Brossard, Candiac, Cartierville (Montreal), Chambly, Châteaugay, Chomedey (Laval), Côte-des-Neiges, Côte-St-Luc, Delson, Dollard-des-Ormeaux, Dorval, Duvernay (Laval), Fabreville (Laval), Greenfield-Park, Hampstead, Hochelaga, Hudson, Île Bizard, Île-des-Soeurs, Île-Perrot, Île-St-Hélène, Kahnawake, Kirkland, La Prairie, La Salle, Lachine, Laval-des-Rapides, Laval-Est, Laval-Ouest, Laval-sur-le-Lac, Lemoyne, Longueuil, Lorraine, Mercier, Montreal, Montreal Centre-Ville, Montréal East, Montréal North, Montréal West,Town of Mont-Royal, Mont-St-Hilaire, Notre-Dame-de-Grâce (NDG), Outremont, Park-Extension, Pierrefonds, Pincourt, Plateau, Mont-Royal, Pointe-aux-Trembles, Pointe-Claire, Pont-Viau (Laval), Pte St-Charles, Repentigny, Riviére-des-Prairies, Rosemère, Rosemont, Roxboro, Sainte-Dorothée (Laval), Senneville, Snowdon, St-Bruno-de-Montarville, St-Constant, Ste-Anne-de-Bellevue, Ste-Catherine, Ste-Geneviève (Laval), Ste-Julie, Ste-Marie-de-Laval, Ste-Rose (Laval), Ste-Thérèse, St-Eustache, St-François (Laval), St-Henri, St-Hubert, St-Jean-sur Richelieu, St-Lambert, St-Laurent, St-Léonard, St-Michel (Montréal), St-Vincent de Paul (Laval), Terrebonne, Varennes, Vercheres, Verdun, Vieux-Montréal, Ville St-Pierre, Ville-Émard, Villeray (Montreal), Vimont (Laval), Westmount


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